• 未知の課題やありたい姿を描く足がかりとして、業務でヒアリングを行いたい方（営業職やコンサルタント、SE、人事部門、1on1を実施する幹部社員、一般社員など）

顧客へのヒアリングや1on1など、様々な会話の場面で相手のインサイト（相手も意識していない本音や価値観）をとらえることは非常に重要です。このコースでは、富士通のデザイナーが現場で実践していて、お客様からも社内からも好評なヒアリング手法をベースに、インサイト傾聴法（インサイトをとらえるためのヒアリング手法）やヒアリングのコツ、聴くべきポイントを、富士通独自のヒアリング用フレームワークとあわせて学習します。

• 体験版
• 学習項目

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。

• １．インサイト傾聴法を理解する。
• ２．富士通独自のヒアリング用フレームワークを活用したヒアリング手法を理解する。
• ３．インサイト傾聴法、フレームワークの具体的な活用場面をイメージできる。

学習進捗率100%で修了となります。

OS×ブラウザ：Microsoft Windows 11×Microsoft Edge・Google Chrome、iOS×Mobile Safari　音声：あり　音声のテキスト：あり　※お申込みの前に[体験版]より正常に動作するか必ずご確認ください。