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コース概要

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  カスタマージャーニーマップによる価値提案の描き方 (UAM02L)


学習形態 講習会(集合教育) コースコード UAM02L
レベル 入門・基礎
開催言語 日本語  
受講料 42,000円 (税別)   +
期間 1日
コース概要 新しいビジネスを創出していくためには、観察によってユーザーの思考・行動を理解し、新しい価値提案に繋げるアプローチが求められます。本コースでは、ユーザーが製品やサービスを利用する一連の体験を「カスタマージャーニーマップ」によって可視化し、ユーザーの思考・行動を分析する方法を学びます。また、製品・サービスの体験を描き直し、価値提案(バリュープロポジション)を創出するプロセスを学びます。
到達目標 本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
1.ビジネス創出において、ユーザー観察・分析の重要性について、説明できる。
2.製品やサービス利用におけるユーザーの行動をカスタマージャーニーマップによって、可視化できる。
3.バリュープロポジションキャンバスを描き、製品・サービスの価値について仮説できる。
受講対象 新規ビジネスを企画・推進されている方。既存の製品・サービスを磨くための手法を学びたい方。
前提知識 特に必要ありません。
注意事項
電子教材 当社の研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用する コース一覧 と電子教材配信サービスの 動作環境 について、事前にご確認ください。なお、ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、上記の「注意事項」にてご確認ください。※新入社員研修は、紙教材コースと電子教材コースとでコースコードが異なりますので、ご確認ください( 「新入社員研修電子教材/紙教材コース一覧」 )。
関連コース
関連コースマップ リーダーシップ-ビジネスプロデュース
開催スケジュール
開催地 日程 時間
東京 2020/11/30   2021/03/17   09:30 - 17:30
(注1) 開始日の1週間前までに「講習会受講票」を、郵送、FaxまたはE-mailで送付いたします。(春の新入社員研修を除く)
ご受講前に、「講習会受講票」で開始・終了時間、会場(教室番号)を必ずご確認ください。
なお、開催時間内に、1日あたり1時間程度の休憩時間があります。