【ブレンド】ITIL(R)ライフサイクル全体の管理（MALC）【試験つき】

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【ブレンド】ITIL(R)ライフサイクル全体の管理（MALC）【試験つき】 (UAX16R)

eラーニングとライブのブレンド研修です。

学習形態

遠隔(ライブ)

コースコード

UAX16R

レベル

応用・実践

開催言語

日本語

受講料

327,800 円（税込） 298,000円（税別）

期間

3日

コース概要

ITIL（R)サービスマネジメント課程のITIL Expert認定取得のためのインターミディエイトコース（サービスライフサイクル、サービスケイパビリティ）における最終モジュールとなります。ITILコア書籍での内容である、ビジネスへのフォーカス、サービスライフサイクル上のプロセスの管理、目標、目的、機能、活動、およびプロセス間のインターフェースや相互関連についてeラーニングで事前学習後、3日間の集合研修で学びます。また、受講者参加型のシナリオベースのトレーニングを採用し、受講者がITIL（R)ベストプラクティスの原理原則を学び、認定試験に合格するようサポートします。なお、認定試験は研修とは別日での設定となります。〔PDU：Ways of Working 7、Power Skills 7、Business Acumen 7〕

到達目標

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
１．ビジネスおよび経営課題としてのIT サービスマネジメントの導入ができます。
２．ITサービスマネジメントの計画立案および実装の運営・管理ができます。
３．戦略的変更の管理、リスク管理、組織的な変更の理解、サービスアセスメントについて理解できます。
４．業界の補完手引きが理解できます。

受講対象

ITILの中核となるライフサイクルをビジネスおよびマネジメントレベルで理解されたい方（例: CIO、シニアIT マネージャ、IT マネージャおよびスーパバイザ、IT オペレーションのプラクティショナ）。ITIL Expert 認定を目指している方。

動作環境

ブラウザ： Internet Explorer 10.0 以上 (Cookies 有効)、OS： Windows 7以上、メモリ：128MB 以上推奨、プロセッサ： Pentium4 以上、ハードウェア：16 ビットサウンドカード・マウス、解像度：1280×800、画面表示倍率：100％　※このコースは、Internet Explorer 10、Mozilla Firefox 13、Google Chrome 20、Safari 5 以上のブラウザに対応しています。また、デスクトップPC やノートPC、iPad などのデバイスで閲覧可能です。

前提知識

下記の条件1、2を両方満たしている必要があります。1.ITILファンデーションv3資格取得済、またはITILファンデーションブリッジ資格取得済であること、2.サービスライフサイクルまたはサービスケイパビリティモジュールでの認定を15 クレジット以上有すること。注：日本語版の試験はケイパビリティモジュールのPPO、SOA、RCV、OSAのみの実施となります。こちらの4科目の認定試験に合格されると16クレジット取得となり、ファンデーションと合わせ計18クレジット取得できます。

注意事項

本コースはPeopleCertの認定教育機関(ATO)であるITプレナーズ社により実施されます。
本コースはオンライン研修の前にeラーニング（標準学習時間10時間）の受講が必須です。eラーニングの受講については2週間前までにご案内します。オンライン研修前までにeラーニングの80%の進捗を目指してください。
お申込み、日程変更／キャンセル締切日は、受講開始日の17営業日前です。Webサイトでのお申込み締切日は19営業日前です。
コース実施・運営のため、受講者の個人情報を提携先企業に提供します。利用目的等については弊社の個人情報保護ポリシー及び個人情報の取り扱いについてをご参照ください。
開始日から連続の3営業日が研修期間です。試験日については提携先企業から別途ご案内いたします。ITIL(R)は AXELOS Limited の登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに使用されています。すべての権利は留保されています。

電子教材

当社の研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用するコース一覧と電子教材配信サービスの動作環境について、事前にご確認ください。なお、ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、上記の「注意事項」にてご確認ください。
※新入社員研修は、学習スタイルや教材の種類によって、お申込み時のコースコードが異なります。コースコードは、以下リンクよりご確認ください。
春の開催日程・会場
秋の開催日程・会場
※新入社員研修で使用する電子教材に関する詳細は、新入社員研修FAQ－電子教材配信サービス（KnowledgeR@ck）でご確認ください。