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コース概要

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開発から運用への橋渡し実践 ~ITIL変更管理・リリース管理・構成管理~ (UAX23L)


運用開始前のリリース判定を適切に行い、安定運用を目指したい方におすすめです。リアリティのある演習シナリオを利用して根拠のあるリリース判断を実践しましょう!

学習形態 講習会(集合教育) コースコード UAX23L
レベル 応用・実践
開催言語 日本語  
受講料 91,200円 (税別)   +
期間 2日
コース概要 事業に貢献するために、適切なITサービスを確実にリリースし、その後の安定運用を実現する必要があります。間違いなくリリース作業を行うだけでなく、次なる判断や行動が迅速に行えるよう正確な構成管理も重要です。本コースでは、変更管理・リリース管理・構成管理に焦点をあて、各活動のITILの考え方を確認したうえで、特に組織的なリリース可否判断の進め方を重点的に、開発から運用に作業を引き継ぐ際の活動のポイントを講義と演習によって学習します。演習では運用現場に沿ったシナリオを題材に、リリーストラブルにおける組織的な原因を分析したり、状況を踏まえて稼働判定し、懸念事項の提示や作業指示するなど、実践的な対応内容を検討します。
到達目標 本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
1.サービスライフサイクルにおける移行の位置づけや問題点を説明できる。
2.ITILの移行段階における活動や考え方についてポイントを説明できる。
3.運用現場における移行計画から運用開始までの流れとポイントを説明できる。
4.稼働判定における考え方やポイントを説明できる。
受講対象 開発ないし運用の管理者・担当者として、移行やサービスリリースに関わる方。実践的な移行ポイントや稼働判定について学びたい方。
関連リンク
お客様の声
前提知識 ITサービスを提供、または利用した経験が1年以上あること。
注意事項 ITILはAXELOS Limitedの登録商標です。
電子教材 当社の研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用する コース一覧 と電子教材配信サービスの 動作環境 について、事前にご確認ください。なお、ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、上記の「注意事項」にてご確認ください。※新入社員研修は、紙教材コースと電子教材コースとでコースコードが異なりますので、ご確認ください( 「新入社員研修電子教材/紙教材コース一覧」 )。
関連コース <前提コース>開発から運用への橋渡し入門 ~ITIL変更管理・リリース管理~
関連コースマップ ITサービスマネジメント-主な運用活動の実践スキル
ITSSレベル 【ITサービスマネジメント育成】  -  メソドロジ  [3]
関連情報 関連ブログ
開催スケジュール
開催地 日程 時間
東京 2020/01/22   2020/03/12   09:30 - 17:30
大阪 2019/12/16   09:30 - 17:30
(注1) 開始日の1週間前までに「講習会受講票」を、郵送、FaxまたはE-mailで送付いたします。(春の新入社員研修を除く)
ご受講前に、「講習会受講票」で開始・終了時間、会場(教室番号)を必ずご確認ください。
なお、開催時間内に、1日あたり1時間程度の休憩時間があります。