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コース概要

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【集合】事例から学ぶシステム運用管理ワークショップ～失敗から教訓を得る～ (UAX40L)

3分で把握するシステム開発・運用現場のあるある失敗事例。そこから導き出される教訓を学びます。運用経験が浅い方にもおすすめです！
本コースを受けた人はこんなコースを受けています　→詳しくはコチラ
学習形態 講習会(集合教育) コースコード UAX40L
レベル 入門・基礎
開催言語 日本語  
受講料 47,520 円（税込）  43,200円（税別）
期間 1日
コース概要 システム運用現場ではさまざまな問題が起こります。同じ失敗を二度と繰り返さないように、失敗を通じて得た教訓を役立てること、つまりナレッジ（教訓）の蓄積によって、ひとも組織も成長します。本コースは、システム運用現場でよくある事例を題材に検討・討議し、講師より事例から得られる教訓を解説する、という流れを繰り返し行い、システム運用に対する理解を深めていただきます。演習では、運用対応における基本姿勢からサービス品質や継続的改善などのサービスマネジメントまで、バランスよく学習します。
到達目標 本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
１．運用現場の主要な活動と、その活動時の注意点を理解する。
２．運用現場で発生しやすい失敗と、日頃から求められる担当者目線を理解する。
３．運用現場における作業標準化の重要性を理解する。
４．運用現場における継続的改善の重要性を理解する。
受講対象 システム運用に関わる方、またはシステム運用について学びたい方。
関連リンク
前提知識 開発／運用現場での教訓を学びたい方。ITサービスの提供にかかわった経験が1年以上あることを推奨。
注意事項
電子教材 当社の研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用する コース一覧 と電子教材配信サービスの 動作環境 について、事前にご確認ください。なお、ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、上記の「注意事項」にてご確認ください。
※新入社員研修は、紙教材コース、電子教材コース、ライブコースとでコースコードが異なりますので、お申込み頂く前に「開催スケジュール／会場」にてお申込み頂くコースのコースコードをご確認ください。
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秋開催スケジュール／会場
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