【ライブ】Marketing Cloud によるカスタマージャーニーの作成と分析

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【ライブ】Marketing Cloud によるカスタマージャーニーの作成と分析 (UBB27R)

学習形態

遠隔(ライブ)

コースコード

UBB27R

レベル

入門・基礎

開催言語

日本語

受講料

412,500 円（税込） 375,000円（税別）

期間

5日

コース概要

Marketing Cloud を使用してデータドリブンなカスタマージャーニーの作成、分析、監視をするうえでの効率的な方法とベストプラクティスを学びます。アカウント管理の基礎、データ管理、メール作成、送信、メールマーケティングのベストプラクティス、キャンペーンや日々のタスクを自動実行するためのオートメーションツール、メールメッセージ送信後の分析とトラブルシューティングについてハンズオン形式で学習します。

到達目標

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
１．基本的なデータ管理や構成に関する用語の理解、データセグメントツールを使用した対象のセグメント作成ができる
２．最適なエンドユーザー体験の提供を目的としたメールデザインのベストプラクティスの理解、Content Builder を使用した効果的かつ関連性のあるメッセージの作成ができる
３．配信到達性を最適化するための Marketing Cloud ツールの活用、および購読者ステータス、購読取り消しの方法、購読管理の理解ができる
４．オートメーションツールを使用したカスタマージャーニーのデザインと実行、一般的な KPI を使用したマーケティングキャンペーンの分析ができる
５．トラブルシューティングのガイドを使用した一般的なマーケティングの問題の解決、品質管理を目的としたテスト方法やツールの優先順位付けができる

受講対象

組織のメールチャネルを管理しているデジタルマーケターの方。「Marketing Cloud メールスペシャリスト」資格の取得を目指す方

前提知識

特に必要ありません。

注意事項

本コースはSalesforce認定コースであり、株式会社セールスフォース・ジャパンもしくはセールスフォース・ジャパンのパートナー企業で開催します。テキストはeBook（ブラウザで閲覧可能な電子テキスト）で、コース実施3日前にシステムよりメールでご案内いたします。
コース実施・運営のためお客様の個人情報を株式会社セールスフォース・ジャパン及び本コースを開催するパートナー企業に提供させていただきます。利用目的等については弊社の個人情報保護ポリシー及び個人情報の取り扱いについてをご参照ください。
お申込み、日程変更／キャンセル締切日は、コース開始日の12営業日前です。Webサイトでのお申込み締切日は14営業日前です。提携企業のコースのため、お申込み受付後に満席となった場合はご受講いただけないことがあります。あらかじめご了承ください。
本コースはバーチャルクラス（Web上で開催されるクラス）です。講師の画面を表示しながら電子テキストの閲覧や演習操作を行うため、PCモニタもしくは2台目のPCやタブレットをご用意いただくことを強く推奨いたします。
演習では対象製品の実環境（組織）を使いますので、各製品の利用における要件と同様となります。詳細はセールスフォース・ジャパン社のWebページ（https://salesforce.quip.com/uQtmA6as0QVT）をご確認ください。

電子教材

当社の研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用するコース一覧と電子教材配信サービスの動作環境について、事前にご確認ください。なお、ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、上記の「注意事項」にてご確認ください。
※新入社員研修は、学習スタイルや教材の種類によって、お申込み時のコースコードが異なります。コースコードは、以下リンクよりご確認ください。
春の開催日程・会場
秋の開催日程・会場
※新入社員研修で使用する電子教材に関する詳細は、新入社員研修FAQ－電子教材配信サービス（KnowledgeR@ck）でご確認ください。