• 組織のメールチャネルを管理しているデジタルマーケターの方。「Marketing Cloud メールスペシャリスト」資格の取得を目指す方

Marketing Cloud を使用してデータドリブンなカスタマージャーニーの作成、分析、監視をするうえでの効率的な方法とベストプラクティスを学びます。アカウント管理の基礎、データ管理、メール作成、送信、メールマーケティングのベストプラクティス、キャンペーンや日々のタスクを自動実行するためのオートメーションツール、メールメッセージ送信後の分析とトラブルシューティングについてハンズオン形式で学習します。

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。

• １．基本的なデータ管理や構成に関する用語の理解、データセグメントツールを使用した対象のセグメント作成ができる
• ２．最適なエンドユーザー体験の提供を目的としたメールデザインのベストプラクティスの理解、Content Builder を使用した効果的かつ関連性のあるメッセージの作成ができる
• ３．配信到達性を最適化するための Marketing Cloud ツールの活用、および購読者ステータス、購読取り消しの方法、購読管理の理解ができる
• ４．オートメーションツールを使用したカスタマージャーニーのデザインと実行、一般的な KPI を使用したマーケティングキャンペーンの分析ができる
• ５．トラブルシューティングのガイドを使用した一般的なマーケティングの問題の解決、品質管理を目的としたテスト方法やツールの優先順位付けができる

• 本コースはSalesforce認定コースであり、株式会社セールスフォース・ジャパンもしくはセールスフォース・ジャパンのパートナー企業で開催します。テキストはeBook（ブラウザで閲覧可能な電子テキスト）で、コース実施3日前にシステムよりメールでご案内いたします。
• コース実施・運営のためお客様の個人情報を株式会社セールスフォース・ジャパン及び本コースを開催するパートナー企業に提供させていただきます。利用目的等については弊社の個人情報保護ポリシー及び個人情報の取り扱いについてをご参照ください。
• お申込み、日程変更／キャンセル締切日は、コース開始日の12営業日前です。Webサイトでのお申込み締切日は14営業日前です。提携企業のコースのため、お申込み受付後に満席となった場合はご受講いただけないことがあります。あらかじめご了承ください。
• 本コースはバーチャルクラス（Web上で開催されるクラス）です。講師の画面を表示しながら電子テキストの閲覧や演習操作を行うため、PCモニタもしくは2台目のPCやタブレットをご用意いただくことを強く推奨いたします。
• ご受講時に使用される PC では最新バージョンの Chrome のご利用を推奨します。Marketing Cloud ご利用の要件として、ブラウザのプライバシー設定 (Cookie を許可する) もご確認ください。詳しくは、資料（https://sfdc.co/BrowserForMCandPDT）をご覧ください。

当社の研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用する コース一覧 と電子教材配信サービスの 動作環境 について、事前にご確認ください。
なお、ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、「注意事項」にてご確認ください。