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コース概要

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【e講義動画】なるほどITIL概説　～ITILの本質を理解する～ (UHD17D)

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学習形態 eラーニング コースコード UHD17D
レベル 入門・基礎
開催言語 日本語  
受講料 10,780 円（税込）  9,800円（税別）
期間 8週 標準学習時間 4時間
コース概要 ITILはITサービスマネジメントのベストプラクティス集として、広く知られています。現在では多くの組織でITILのプロセスに基づき、サービスの提供が行われていますが、プロセスを導入することが目的化し、成果が十分に出ていないケースも少なくありません。本コースでは経営や事業課題の解決のツールとの観点からITILを整理し、真に意味のあるITILの活用について学習します。
到達目標 本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
１．ITILとはどのようなツールかを理解する。
２．組織におけるITIL適用の意義、メリットを理解する。
受講対象 システム運用に関わるメンバー、リーダーまたはシステム運用管理統括担当者
動作環境 OS×ブラウザ：Windows8.1・10×Edge・Google Chrome、iOS×Mobile Safari　音声：あり　※詳細は関連リンクの「体験版」に記載の動作環境を確認いただき、正常に動作するかを必ず事前にご確認のうえ、お申込みください。
関連リンク
お客様の声
前提知識 システム運用管理に関する知識、経験があること
注意事項 本コースは、ITILの概要や組織における必要性をご紹介するコースです。ITILのプロセス、機能をより詳しく知りたい方は「ＩＴサービスマネジメント基礎（ＩＴＩＬ２０１１対応）（ｅラーニング）」 (UAW05B) コースをお申し込みください。
ITILファンデーション試験受験を検討されている方は  講習会(集合教育)の「ＩＴサービスマネジメント基礎ワークショップ（ＩＴＩＬ(R)２０１１対応）（試験つき）」（UAX48L）コースをお申し込みください。
日程変更およびキャンセルは、受講開始日の5営業日前までとなります。ｅ講義動画には、電子教材、紙教材のご提供はありません。
本コースには、実習・演習は含まれておりません。学習進捗率100％で修了となります。
関連コース <前提コース>【集合】基礎から学ぶシステム運用管理・実践トレーニング～障害管理、変更管理など～
<前提コース>【e講義動画】基礎から学ぶシステム運用管理・実践トレーニング
<上位コース>【集合】ＩＴサービスマネジメント基礎ワークショップ (ITIL(R)2011対応)（試験つき）
関連コースマップ ＩＴサービスマネジメント-全体像・基礎知識
ITSSレベル 【ITサービスマネジメント育成】  －  メソドロジ  [2]
開催スケジュール
日程
2022/07/04   2022/07/11   2022/07/18   2022/07/25  
2022/08/01   2022/08/08   2022/08/15   2022/08/22  
2022/08/29   2022/09/05   2022/09/12   2022/09/19  
2022/09/26  
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