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コース概要

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【eラーニング】セールス基礎 顧客満足度管理の基礎 (ULW75B)

本コースを受けた人はこんなコースを受けています　→詳しくはコチラ
学習形態 eラーニング コースコード ULW75B
レベル 入門・基礎
開催言語 日本語  
受講料 22,000 円（税込）  20,000円（税別）
期間 8週 標準学習時間 2時間
コース概要 顧客満足度の調査・分析結果を顧客満足度の改善に結びつけるプロセスを理解し、実践していくためのスキルを学習するeラーニングコースです。セールスやコンサルティングに従事するための基礎知識・スキルを早期に身につけることができます。
到達目標 本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
１．顧客満足度の概念を理解する。
２．顧客満足度の調査・分析をする。
３．顧客満足度の改善に結びつけるプロセスを理解する。
合格点 100
受講対象 セールスやコンサルティング関連の部署に所属する社員、あらゆる職種の若手社員。
動作環境 OS×ブラウザ：Microsoft Windows 10×Microsoft Edge・Google Chrome　音声：あり　音声のテキスト：あり
関連リンク
前提知識 特に必要ありません。
注意事項 日程変更およびキャンセルは、受講開始日の5営業日前までとなります。
株式会社ライトワークスとの提携コースです。
本コースには、受講に必要となる副読本や資料などの郵送物はございません。
「顧客満足度管理の基礎（ｅラーニング）」（ULW29B）を受講済みの方は、同内容のため受講の必要はありません。
関連コース
関連コースマップ ITソリューションセールス-知識・スキル
開催スケジュール
日程
2023/02/06   2023/02/13   2023/02/20   2023/02/27  
2023/03/13   2023/03/20   2023/03/27   2023/04/03  
2023/04/10   2023/04/17   2023/04/24   2023/05/01  
2023/05/08   2023/05/15   2023/05/22   2023/05/29  
2023/06/05   2023/06/12   2023/06/19   2023/06/26  
2023/07/03   2023/07/10   2023/07/17   2023/07/24  
2023/07/31   2023/08/07   2023/08/14   2023/08/21  
2023/08/28   2023/09/04   2023/09/11   2023/09/18  
2023/09/25  
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