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    UNA20B

【eラーニング】日経:CS(顧客満足)発想のマーケティング基礎:春夏

顧客満足を追求し、自社の支持を維持・新規顧客を獲得したい方へ。マーケティングの基本から競争戦略までを網羅し、自社のマーケティング活動に直接活かす力を身につけることが可能です。

受講スタイル
eラーニング
レベル:
入門・基礎
学習期間
8週間
標準学習時間
6時間

¥19,800 (税込)

¥18,000 (税別)

受講対象者

  • マーケティングの基本や実務を身につけたい人。CSやマーケティング、商品・サービスの企画・開発に携わる人。
前提知識
特に必要ありません。

コース内容

現在の自社の顧客の支持を維持し、新規に自社の顧客になっていただける方(企業)を創造するために、「顧客満足」という視点から、マーケティングの基本を修得します。

到達目標

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。

  • 1.マーケティングの基本戦略と分析手法を修得する。
  • 2.「顧客満足」の視点からのマーケティングの競争戦略を修得する。
  • 3.自社のマーケティング活動への落とし込みをする。

修了・合格基準

学習進捗率100%(各テスト60点以上)であること

開催スケジュール

日程(開講日)
2024/04/24 2024/05/08 2024/05/22 2024/06/12 2024/06/26 2024/07/10 2024/07/24 2024/08/14 2024/08/28 2024/09/11 2024/09/25

注意事項

  • 日程変更およびキャンセルは、受講開始日の5営業日前までとなります。本コースには、受講に必要となる副読本や資料などの郵送物はございません。
  • 株式会社日本経済新聞社との提携コースです。
  • 「CS(顧客満足)発想のマーケティング基礎」(UNK49B、UNK79B、UNB20B)を受講済みの方は、本コースと内容が重複しますので受講の必要はありません。

動作環境

OS×ブラウザ:Microsoft Windows 10・11×Microsoft Edge・Google Chrome 必要なソフトウエア:Microsoft Word 音声:なし

関連情報

10月~3月の開催はコースコードが異なります。詳細は 「【日経】CS(顧客満足)発想のマーケティング基礎:秋冬開講」(UNB20B)コースを参照ください。

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