logo

コース概要

コース検索を実施する場合は、ブラウザの戻るボタンで戻らず、画面内の「コース検索へ」ボタンをクリックしてください。
表示されている価格は、税別価格になります。税込価格については、カート一覧画面で表示されます。

Systemwalkerによるインシデント・変更・リリース管理プロセスの実現 (UUW71L)


学習形態 講習会(集合教育) コースコード UUW71L
レベル 応用・実践
開催言語 日本語  
受講料 43,000円 (税別)   +
期間 1日
コース概要 ITサービスマネジメントの重要性の理解と、運用管理の国際標準フレームワークであるITILのインシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理プロセスの実現に向けて、富士通のAI技術を活用したSystemwalker製品の効果的な適用を行える知識を学習します。
到達目標 本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
1.ITサービスマネジメントの重要性を理解する。また、ITサービスマネージメントにおけるITILの管理プロセスの役割と運用を理解する。
2.ITILのインシデント管理、変更管理、リリース管理プロセス実現に向けたSystemwalker製品の効果的な適用について理解する。
3.Systemwalker Cloud Business Service Management、Systemwalker Runbook Automationの機能を理解し、操作を習得する。
受講対象 ITサービスマネジメントシステムの運用、および設計、構築にかかわる方
前提知識 ITサービスマネジメントにおけるITILに関する知識があること。
注意事項 本コースは旧「Systemwalkerによるインシデント・変更・リリース管理プロセスの実現」(UUW66L)コースの内容と重複する部分があります。
電子教材 当社の研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用する コース一覧 と電子教材配信サービスの 動作環境 について、事前にご確認ください。なお、ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、上記の「注意事項」にてご確認ください。※新入社員研修は、紙教材コースと電子教材コースとでコースコードが異なりますので、ご確認ください( 「新入社員研修電子教材/紙教材コース一覧」 )。
関連コース
関連コースマップ システム運用管理-Systemwalker
開催スケジュール
開催地 日程 時間
東京 2019/11/05   2020/01/29   2020/03/04  
09:30 - 16:30
(注1) 開始日の1週間前までに「講習会受講票」を、郵送、FaxまたはE-mailで送付いたします。(春の新入社員研修を除く)
ご受講前に、「講習会受講票」で開始・終了時間、会場(教室番号)を必ずご確認ください。
なお、開催時間内に、1日あたり1時間程度の休憩時間があります。