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コース概要

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SEに求められるヒアリングスキル-効果的な顧客要件の聞き取り- (UZE66L)


富士通グループのシステム開発事例を取り入れた実践的な演習により、実務に役立つヒアリングスキルを習得できます。

学習形態 講習会(集合教育) コースコード UZE66L
レベル 入門・基礎
開催言語 日本語  
受講料 91,200円 (税別)   +
期間 2日
コース概要 システム構築プロジェクトにおいて、SEに求められるヒアリングスキルを、講義と演習を通して学習します。ヒアリングの準備、実施、フォローのシーンにおいて、顧客要件を引き出すためのスキル、顧客要件の整理、および顧客との調整を円滑にするためのスキルを修得します。演習では、業務要件定義のロールプレーイングなどにより実践力を高めます。〔PDU:Leadership 14〕
到達目標 本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
1.SEに求められるヒアリングの重要性を理解する。
2.顧客要件を引き出すためのヒアリングスキルを理解する。
3.顧客要件の整理、および顧客との調整を円滑にするためのスキルを理解する。
受講対象 システム構築において顧客と接点を持ち、要件の聞き取りなどのコミュニケーションが必要なSEの方。
関連リンク
お客様の声
前提知識 システム構築プロジェクトに参画し、顧客との接点を持っている方。
注意事項 システム構築における要件定義の作業を未経験の場合、講義内容を十分に理解できないことがあります。
電子教材 当社の研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用する コース一覧 と電子教材配信サービスの 動作環境 について、事前にご確認ください。なお、ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、上記の「注意事項」にてご確認ください。※新入社員研修は、紙教材コースと電子教材コースとでコースコードが異なりますので、ご確認ください( 「新入社員研修電子教材/紙教材コース一覧」 )。
関連コース
関連コースマップ 上流/テスト(システムエンジニア)-情報戦略立案
ITSSレベル 【コンサルタント育成】  -  パーソナル  [3-4]
関連情報 コース内容の詳細はこちらをご覧ください
本コースのe講義動画
PDU申請時のProvider No.、Activity No.は、「PDU対象コース【講習会】一覧」をご参照ください。
開催スケジュール
開催地 日程 時間
東京 2020/09/28   2020/11/26   2021/02/03  
2021/03/30  
09:30 - 17:30
名古屋 2020/12/07   09:30 - 17:30
大阪 2020/08/27   2021/03/22   09:30 - 17:30
(注1) 開始日の1週間前までに「講習会受講票」を、郵送、FaxまたはE-mailで送付いたします。(春の新入社員研修を除く)
ご受講前に、「講習会受講票」で開始・終了時間、会場(教室番号)を必ずご確認ください。
なお、開催時間内に、1日あたり1時間程度の休憩時間があります。