【集合】カスタマージャーニーマップによる価値提案の描き方

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【集合】カスタマージャーニーマップによる価値提案の描き方 (UAM02L)

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学習形態

講習会(集合教育)

コースコード

UAM02L

レベル

入門・基礎

開催言語

日本語

受講料

46,200 円（税込） 42,000円（税別）

期間

1日

コース概要

新しいビジネスを創出していくためには、観察によってユーザーの思考・行動を理解し、新しい価値提案に繋げるアプローチが求められます。本コースでは、ユーザーが製品やサービスを利用する一連の体験を「カスタマージャーニーマップ」によって可視化し、ユーザーの思考・行動を分析する方法を学びます。また、製品・サービスの体験を描き直し、価値提案（バリュープロポジション）を創出するプロセスを学びます。

到達目標

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
１．ビジネス創出において、ユーザー観察・分析の重要性について、説明できる。
２．製品やサービス利用におけるユーザーの行動をカスタマージャーニーマップによって、可視化できる。
３．バリュープロポジションキャンバスを描き、製品・サービスの価値について仮説できる。

受講対象

新規ビジネスを企画・推進されている方。既存の製品・サービスを磨くための手法を学びたい方。

前提知識

特に必要ありません。

注意事項

電子教材

当社の研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用するコース一覧と電子教材配信サービスの動作環境について、事前にご確認ください。なお、ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、上記の「注意事項」にてご確認ください。
※新入社員研修は、学習スタイルや教材の種類によって、お申込み時のコースコードが異なります。コースコードは、以下リンクよりご確認ください。
春の開催日程・会場
秋の開催日程・会場
※新入社員研修で使用する電子教材に関する詳細は、新入社員研修FAQ－電子教材配信サービス（KnowledgeR@ck）でご確認ください。