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    UAX77L

【集合】開発から運用への橋渡し実践 ~変更管理・リリース管理・構成管理~

ITサービスの安定運用を実現するためには、開発フェーズのタイミングから適切に組織関与することが不可欠です。本コースでは、開発担当者と運用担当者が適切に連携できていないという現場でありがちな状況を回避し、シームレスに連携することの重要性を実践的に学びます。サービス判定会議や移行リハーサルなどの組織イベントを適切に行い、安定した運用フェーズを実現するために必要となる活動を身につけましょう。

受講スタイル
集合研修
レベル:
応用・実践
開催地区:
東京
学習期間
2日間
演習割合 講義5:演習5
演習割合 講義5:演習5

¥138,600 (税込)

¥126,000 (税別)

受講対象者

  • 開発ないし運用の管理者・担当者として、移行やサービスリリースに関わる方。実践的な移行ポイントや稼働判定について学びたい方。
前提知識
ITサービスを提供、または利用した経験が1年以上あること。

コース内容

事業に貢献するために、適切なITサービスを確実にリリースし、その後の安定運用を実現する必要があります。間違いなくリリース作業を行うだけでなく、次なる判断や行動が迅速に行えるよう正確な構成管理も重要です。本コースでは、変更管理・リリース管理・構成管理に焦点をあて、各活動のITサービスマネジメントの考え方を確認したうえで、特に組織的なリリース可否判断の進め方を重点的に、開発から運用に作業を引き継ぐ際の活動のポイントを講義と演習によって学習します。演習では運用現場に沿ったシナリオを題材に、リリーストラブルにおける組織的な原因を分析したり、状況を踏まえて稼働判定し、懸念事項の提示や作業指示するなど、実践的な対応内容を検討します。

到達目標

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。

  • 1.サービスライフサイクルにおける移行の位置づけや問題点を説明できる。
  • 2.移行段階における活動や考え方についてポイントを説明できる。
  • 3.運用現場における移行計画から運用開始までの流れとポイントを説明できる。
  • 4.稼働判定における考え方やポイントを説明できる。

開催スケジュール

開催地
日程(開始日)
時間
東京 2024/09/26 2024/11/18 2025/01/30 09:30 - 17:30

ご受講前には「申込み手続き完了」メールでも開始・終了時間をお知らせします。開始日の1週間前までに、「講習会受講票」のご案内をしますので、そちらで会場をご確認ください。また、開催中は時間内に、1日あたり1時間程度の休憩時間があります(半日、短時間コースは除く)。

注意事項

  • ITILはAXELOS Limitedの登録商標です。

ご受講にあたって

当社の研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用する コース一覧 と電子教材配信サービスの 動作環境 について、事前にご確認ください。
なお、ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、「注意事項」にてご確認ください。

お客様の声

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    会場に集まって学び合う対面形式の研修コース

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  • サテライト講習会
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  • ブレンド研修
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    資格受験や研修コース受講のためのチケット等

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