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コース概要

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  【ｅ講義動画】開発から運用への橋渡し入門　～ITIL変更管理・リリース管理～ (UHD66D)

学習形態 eラーニング コースコード UHD66D
レベル 入門・基礎
開催言語 日本語  
受講料 9,800円 (税別)   ＋税
期間 8週 標準学習時間 4時間
コース概要 運用部隊は、開発工程で作られたレール（仕組み）の上を走ることになるため、開発から運用へサービスを引き継ぐ工程（移行）は「本番運用に入る前の水際」とも言えます。したがって、適切なサービスリリース計画を立て、リリース可否を判断する必要があります。本コースでは、移行の問題点を認識したうえでITILの「変更管理」「リリース管理」について具体的な活動の流れを確認し、開発と運用が協力してサービスをリリースするポイントについて講義と演習により学習します。演習では、シナリオにもとづきITILの考え方を活用して変更事案の可否と優先度を判断し、リリース計画を作成します。
到達目標 本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
１．移行時の問題点と変更管理とリリース管理の重要性を説明できる。
２．変更管理とリリース管理の活動の流れとポイントを説明できる。
３．開発から運用へ引き継ぐポイントや稼働判定について説明できる。
受講対象 開発・運用を問わず、移行やサービスリリースに関わる予定の方
動作環境 OS×ブラウザ：Windows8.1・10×IE11・Chrome・Edge、iOS×Mobile Safari　音声：あり　※詳細は関連リンクの「体験版」に記載の動作環境を確認いただき、正常に動作するかを必ず事前にご確認のうえ、お申込みください。
前提知識 ITサービスを提供、または利用した経験が1年以上あること。
注意事項 日程変更およびキャンセルは、受講開始日の5営業日前までとなります。ｅ講義動画には、電子教材、紙教材のご提供はありません。
本コースには、実習・演習は含まれておりません。学習進捗率100％で修了となります。
このｅ講義動画は「開発から運用への橋渡し入門　～ITIL変更管理・リリース管理～」（UAX18L）の講義部分を動画として提供するものです。該当コースをご受講済の方は、内容が重複いたしますのでご了承ください。
関連コース
関連コースマップ ＩＴサービスマネジメント-主な運用活動の実践スキル

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