• マーケティングの基本や実務を身につけたい人。CSやマーケティング、商品・サービスの企画・開発に携わる人。

現在の自社の顧客の支持を維持し、新規に自社の顧客になっていただける方（企業）を創造するために、「顧客満足」という視点から、マーケティングの基本を修得します。

• 体験版
• 学習項目

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。

• １．マーケティングの基本戦略と分析手法を修得する。
• ２．「顧客満足」の視点からのマーケティングの競争戦略を修得する。
• ３．自社のマーケティング活動への落とし込みをする。

学習進捗率100％（各テスト60点以上）であること

• 日程変更およびキャンセルは、受講開始日の5営業日前までとなります。本コースには、受講に必要となる副読本や資料などの郵送物はございません。
• 株式会社日本経済新聞社との提携コースです。
• 「ＣＳ（顧客満足）発想のマーケティング基礎」（UNK49B/UNK79B/UNA20B）を受講済みの方は、本コースと内容が重複しますので受講の必要はありません。

OS×ブラウザ：Microsoft Windows 10・11×Microsoft Edge・Google Chrome　必要なソフトウエア：Microsoft Word　音声：なし

4月～9月の開催はコースコードが異なります。詳細は 「【日経】ＣＳ（顧客満足）発想のマーケティング基礎：春夏開講」（UNA20B)コースを参照ください。