【Ｓｋｉｌｌｓｏｆｔ】ビジネスにおける電子メール／電話対応

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【Ｓｋｉｌｌｓｏｆｔ】ビジネスにおける電子メール／電話対応 (USF06D)

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学習形態

eラーニング

コースコード

USF06D

レベル

入門・基礎

開催言語

日本語

受講料

16,500 円（税込） 15,000円（税別）

期間

8週

標準学習時間

4時間

コース概要

ビジネスにおける電子メールを効果的に通信、管理する方法と、電話を使用する際の必須スキルについて説明します。下記「関連情報」で「電子メールとインスタントメッセージの効果的な使用」、「電子メールのアドレス指定と再分配」、「電子メールの管理」、「ビジネスにおける電話応対の必須スキル」の詳細をご確認ください。

到達目標

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
１．各項目ごとに目標が設定されておりますので、下記「関連情報」でご確認ください。

受講対象

すべてのレベルの従業員、および電子メールのスキルを一から磨き直すことを希望する人、電話スキルの向上を目指すすべてのレベルの従業員および個人

動作環境

OS×ブラウザ：Windows8.1・10×IE11・Edge・Chrome　必要なソフトウエア：Adobe Acrobat Reader DC　音声：あり

前提知識

特に必要ありません

注意事項

日程変更およびキャンセルは、受講開始日の5営業日前までとなります。本コースには、受講に必要となる副読本や資料などの郵送物はございません。
Skillsoft社との提携コースです。
本コースは日本に居住されているお客様のみご受講いただけます。