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コース概要

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【サテライト】基礎から学ぶサービス要件の定義 ~安定した運用フェーズを実現する~ (USI08L)

本コースを受けた人はこんなコースを受けています →詳しくはコチラ

学習形態 講習会(集合教育) コースコード USI08L
レベル 入門・基礎
開催言語 日本語  
受講料 100,320 円(税込)  91,200円(税別)
期間 2日
コース概要 一般的にシステム開発の上流工程における非機能要件定義、関連する運用設計の検討の必要性、重要性について認識されているにも関わらず、十分に果たされず結果的に運用フェーズでの品質低下を招くケースが多く見られます。本コースでは、非機能要求グレードを活用した非機能要件の洗い出し、レベルの定義、業務要件とシステム要件の整合性分析、運用フェーズで使用するツールの導入など、上流工程におけるサービスレベルの作り込みについてどのように推進すべきかの勘所を講義と演習を通じて学習します。
到達目標 本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
1.上流工程における運用要件の洗い出しや定義に関する勘所が理解できる。
2.運用要件をシステム機能として実現するために必要な検討ができる。
3.運用フェーズで必要なツールの導入について、検討することができる。
受講対象 システム運用に関わるメンバー、リーダーまたはシステム運用管理統括担当者
前提知識 システム運用管理に関する知識、経験があること
注意事項 非機能要件における基本作業や注意点を学習するコースです。製品(Windows、UNIX、Linux、LAN/WAN、Systemwalkerなど)の運用管理技術、構築、設計、トラブルシューティングなどを学習されたい方は、各製品分野のコースを受講ください。
本コースは、「基礎から学ぶサービス要件の定義  ~安定した運用フェーズを実現するために~」(UAX14L)コースのサテライト版です。
本コースは演習があります。サテライト会場でのコース内容ならびに演習に関する質問対応などは、品川ラーニングセンターの講師が行います。
電子教材 当社の研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用する コース一覧 と電子教材配信サービスの 動作環境 について、事前にご確認ください。なお、ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、上記の「注意事項」にてご確認ください。
※新入社員研修は、学習スタイルや教材の種類によって、お申込み時のコースコードが異なります。コースコードは、以下リンクよりご確認ください。
春の開催日程・会場
秋の開催日程・会場
※新入社員研修で使用する電子教材に関する詳細は、新入社員研修FAQ-電子教材配信サービス(KnowledgeR@ck)でご確認ください。
関連コース <前提コース>【集合】基礎から学ぶシステム運用管理・実践トレーニング~障害管理、変更管理など~
関連コースマップ ITサービスマネジメント-求められるサービスの設計・継続的改善のための実践スキル
ITSSレベル 【ITサービスマネジメント育成】  -  メソドロジ  [3]
関連情報 サテライト講習会とは、品川ラーニングセンター(配信側:東京)にいる講師の講義を、インターネットを経由し、サテライト会場(受信側)のパソコンで受講いただく形態の研修です。詳しくはコチラ
開催スケジュール
開催地 日程 時間
北海道 2023/03/09   09:30 - 17:30
名古屋 2023/03/09   09:30 - 17:30
大阪 2023/03/09   09:30 - 17:30
ご受講前には「申込み手続き完了」メールでも開始・終了時間をお知らせします。
集合研修の場合は開始日の1週間前までに、「講習会受講票」のご案内をしますので、
そちらで会場をご確認ください。(新入社員研修を除く)
また、開催中は時間内に、1日あたり1時間程度の休憩時間があります。
リコメンド情報 このコースを受けた人はこんなコースを受けています
  • 【サテライト】ネットワークの基礎 (USI47L)
    ネットワーク(LAN、WAN、インターネット)の基礎的な用語や技術を体系立てて幅広く学習します。TCP/IPやLANについて学習した内容を実機演習で確認します。
  • 【サテライト】UNIX/Linux入門 (USK31L)
    UNIX/Linuxシステムの概要および基本的な使用方法(ファイル操作、エディタ操作、ネットワークコマンド、シェルの利用法など)を学習します。実習では、UNIX/Linuxサーバを使用し、コマンドおよびエディタ(vi)の操作方法や、基本的なシェルの機能の利用法を学習します。
  • 【サテライト】基礎から学ぶシステム運用管理・実践トレーニング (USL34L)
    障害対応、システム変更対応、サービスレベル設定など、システム運用管理における基本作業を正確かつ効率的に行う方法について、講義と演習により学習します。演習では、サービス業のシステム運用管理事例を題材とし、グループ討議形式で問題点の洗い出しと改善案の策定を行い、各運用管...