• 受講スタイルアイコン
  • コースコード:
    USI14L

【サテライト】事例から学ぶシステム運用管理ワークショップ~失敗から教訓を得る~

3分で把握するシステム開発・運用現場のあるある失敗事例。そこから導き出される教訓を学びます。運用経験が浅い方にもおすすめです!

受講スタイル
サテライト講習会
レベル:
入門・基礎
学習期間
1日間
演習割合 講義3:演習7
演習割合 講義3:演習7

¥47,520 (税込)

¥43,200 (税別)

別の受講スタイルでも学習いただけます

受講対象者

  • システム運用に関わる方、またはシステム運用について学びたい方。
前提知識
開発/運用現場での教訓を学びたい方。ITサービスの提供にかかわった経験が1年以上あることを推奨。

コース内容

システム運用現場ではさまざまな問題が起こります。同じ失敗を二度と繰り返さないように、失敗を通じて得た教訓を役立てること、つまりナレッジ(教訓)の蓄積によって、ひとも組織も成長します。本コースは、システム運用現場でよくある事例を題材に検討・討議し、講師より事例から得られる教訓を解説する、という流れを繰り返し行い、システム運用に対する理解を深めていただきます。演習では、運用対応における基本姿勢からサービス品質や継続的改善などのサービスマネジメントまで、バランスよく学習します。

到達目標

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。

  • 1.システム運用現場の主要な活動と、その活動時の注意点を理解する。
  • 2.インシデント管理、問題管理、変更管理、構成管理、サービスレベル管理の活動時の注意点を理解する。
  • 3.運用現場における継続的改善の重要性を理解する。

ご受講前には「申込み手続き完了」メールでも開始・終了時間をお知らせします。開始日の1週間前までに、「講習会受講票」のご案内をしますので、そちらで会場をご確認ください。また、開催中は時間内に、1日あたり1時間程度の休憩時間があります(半日、短時間コースは除く)。

注意事項

  • 本コースは、「事例から学ぶシステム運用管理ワークショップ~失敗から教訓を得る~」(UAX40L)コースのサテライト版です。
  • 本コースは演習があります。サテライト会場でのコース内容ならびに演習に関する質問対応などは、品川ラーニングセンターの講師が行います。

ご受講にあたって

当社の研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用する コース一覧 と電子教材配信サービスの 動作環境 について、事前にご確認ください。
なお、ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、「注意事項」にてご確認ください。

関連情報

サテライト講習会とは、品川ラーニングセンター(配信側:東京)にいる講師の講義を、インターネットを経由し、サテライト会場(受信側)のパソコンで受講いただく形態の研修です。詳しくはコチラ

関連コースマップ ITサービスマネジメント-全体像・基礎知識
ITSSレベル 【ITサービスマネジメント育成】  -  メソドロジ  [2]

このコースを受けた人はこんなコースを受けています。

  • 受講スタイルアイコン
  • 技術トレンド
  • UJS70L

【集合】Power Apps/Power Automateによるノーコード・ローコード開発基礎

  • #ノーコード・ローコード
  • #Power Automate
  • #DSS-DXリテラシー
  • #DSS-ビジネスアーキテクト
  • レベル: 入門・基礎
  • 開催地区: 東京 , 名古屋
  • 学習期間: 1日間
  • 受講スタイルアイコン
  • コンセプチュアルスキル
  • UVC26D

【e講義動画】ビジネスシーンにおける論理的思考力向上研修

  • #論理思考・発想力
  • #音声ありeL
  • #音声テキストありeL
  • #動画形式
  • レベル: 入門・基礎
  • 学習期間: 8週間
  • 標準学習時間: 2時間

受講スタイル

  • 集合研修
    集合研修

    会場に集まって学び合う対面形式の研修コース

  • ライブ研修
    ライブ研修

    インターネットを介して学び合う同期型の研修コース

  • サテライト講習会
    サテライト講習会

    インターネットを介して複数の会場からライブ配信でご受講する研修コース

  • ブレンド研修
    ブレンド研修

    複数の受講スタイルを組み合わせた研修コース

  • eラーニング
    eラーニング

    インターネットを介して学ぶ非同期型の研修コース

  • 実習付きeラーニング
    実習付きeラーニング

    Web上などで実機演習ができる非同期型の研修コース

  • e講義動画
    e講義動画

    当社集合研修の講義を撮影した動画コンテンツで学ぶ非同期型の研修コース

  • 通信教育
    通信教育

    課題提出・添削等を行う非同期型の研修コース

  • スキル診断
    スキル診断

    ITに関する実務能力や技術力を測定するアセスメント

  • 自習書
    自習書

    自己学習のための書籍や教材

  • チケット
    チケット

    資格受験や研修コース受講のためのチケット等

  • メディア
    メディア

    CD-ROMやDVDに入った学習ツール

閉じる×