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コース概要

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ソリューションセールス 電話アプローチスキル編 (UUR14L)

  

学習形態 講習会(集合教育) コースコード UUR14L
レベル 入門・基礎
開催言語 日本語  
受講料 0 円(税込)  0円(税別)
期間 1日
コース概要 電話でアポイントを取得するためには、限られた時間内に、顧客の課題について合意し、それについて自社がお役に立てることを訴求する必要があります。また、顧客からの断りに対しても適切に対応し、少しでもアポイント取得率を高める必要があります。そのための仮説立案や電話独特の話法を修得します。
到達目標 本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
1.電話をかける前段階での情報収集・分析方法を習得する。
2.相手の関心事に合わせて、自社のお役立ちポイントを簡潔に伝えることができる。
3.キーマンへの取次方法と、電話の締めくくり方法を習得する。
4.断りの言葉に対応できる。
受講対象 営業職経験がある方。
前提知識 特に必要ありません。
注意事項 本コースはパーソルラーニング株式会社との提携コースです。
※本コースは、オンサイト・トレーニング(お客様個別開催研修)専用コースです。受講料は別途お見積りとなります。開催をご希望の場合は、当社営業担当またはお客様総合センターまでお問い合わせください。
電子教材 当社の研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用する コース一覧 と電子教材配信サービスの 動作環境 について、事前にご確認ください。なお、ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、上記の「注意事項」にてご確認ください。※新入社員研修は、紙教材コースと電子教材コースとでコースコードが異なりますので、ご確認ください( 「新入社員研修電子教材/紙教材コース一覧」 )。
関連コース
関連コースマップ ITソリューションセールス-実践
関連情報 ※本コースは、オンサイト・トレーニング専用コースです。開催をご要望の場合は、当社お客様総合センター、または担当ソリューションまでお問い合わせください。