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コース概要

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【集合】基礎から学ぶシステム運用管理・実践トレーニング~障害管理、変更管理など~ (UUW67L)


既に運用管理業務を担当されている方にもオススメです。システム運用管理全般において行うべき作業を、体系的に修得するのに適しています。
本コースを受けた人はこんなコースを受けています →詳しくはコチラ

学習形態 講習会(集合教育) コースコード UUW67L
レベル 入門・基礎
開催言語 日本語  
受講料 77,000 円(税込)  70,000円(税別)
期間 2日
コース概要 障害対応、システム変更対応、サービスレベル設定など、システム運用管理における基本作業を正確かつ効率的に行う方法について、講義と演習により学習します。演習では、サービス業のシステム運用管理事例を題材とし、グループ討議形式で問題点の洗い出しと改善案の策定を行い、各運用管理項目(インシデント管理、障害管理、変更管理、サービスレベル管理など)の理解を深めます。〔PDU:Technical 14〕
到達目標 本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
1.システム運用管理の必要性を理解する。
2.システム運用管理の実施体制を理解する。
3.運用管理作業の内容やポイントを理解する。
4.各運用管理項目における作業の進め方を修得し、実行する。
5.システム運用管理の改善と最適化の進め方を説明できる。
受講対象 システムの運用を管理する方。
関連リンク
お客様の声
前提知識 ICTサービスの提供にかかわった経験が1年以上あること。
注意事項 各運用管理項目の基本作業や注意点を学習するコースです。製品技術(Windows、UNIX、Linux、LAN/WAN)の運用や性能管理などを学習されたい方は、各製品分野のコースを受講ください。
旧「基礎から学ぶシステム運用管理・実践トレーニング~障害管理、変更管理、SLAなど~ 」(UUW35L) コースと内容が重複しています。
電子教材 当社の研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用する コース一覧 と電子教材配信サービスの 動作環境 について、事前にご確認ください。なお、ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、上記の「注意事項」にてご確認ください。
※新入社員研修は、紙教材コース、電子教材コース、ライブコースとでコースコードが異なりますので、お申込み頂く前に「開催スケジュール/会場」にてお申込み頂くコースのコースコードをご確認ください。
春開催スケジュール/会場
秋開催スケジュール/会場
関連コース <上位コース>【集合】ITサービスマネジメント基礎ワークショップ (ITIL(R)2011対応)(試験つき)
関連コースマップ ITサービスマネジメント-全体像・基礎知識
ITSSレベル 【ITスペシャリスト育成】  -  テクノロジ  [2]
【ITサービスマネジメント育成】  -  メソドロジ  [2]
関連情報 コース内容の詳細はこちらをご覧ください
本コースのe講義動画
本コースのサテライトコース
PDUを申請する人は、修了証を大切に保管してください。
PDU対象コース【講習会】一覧
ライブ:「【ライブ】基礎から学ぶシステム運用管理・実践トレーニング」
開催スケジュール
開催地 日程 時間
東京 2022/07/11   2022/09/26   2022/11/17  
2023/01/12   2023/03/02  
09:30 - 17:30
名古屋 2022/08/22   2023/03/07   09:30 - 17:30
大阪 2022/07/21   2022/09/05   2022/11/30  
2023/02/13  
09:30 - 17:30
ご受講前には「申込み手続き完了」メールでも開始・終了時間をお知らせします。
集合研修の場合は開始日の1週間前までに、「講習会受講票」のご案内をしますので、
そちらで会場をご確認ください。(新入社員研修を除く)
また、開催中は時間内に、1日あたり1時間程度の休憩時間があります。
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