| 学習形態 |
eラーニング |
コースコード |
UVC03D |
| レベル |
入門・基礎 |
| 開催言語 |
日本語 |
| 受講料 |
9,800円 (税別)
＋税
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| 期間 |
8週
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標準学習時間 |
8時間 |
| コース概要 |
障害対応、システム変更対応、サービスレベル設定など、システム運用管理における基本作業を正確かつ効率的に行う方法について学習します。円滑なシステム運用の実現のために特に着目すべき各運用管理項目（インシデント管理、障害管理、変更管理、サービスレベル管理など）を重点的に学習することで、運用管理上のボイントを習得できます。〔PDU対象コース:8PDU〕 |
| 到達目標 |
本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
１．システム運用管理の必要性を理解する。
２．システム運用管理の実施体制を理解する。
３．運用管理作業の内容やポイントを理解する。
４．各運用管理項目における作業の進め方を修得し、実行する。 |
| 受講対象 |
システムの運用を管理する方。 |
| 動作環境 |
OS×ブラウザ：Windows7×IE11/Chrome、Windows8.1×IE11/Chrome、Windows10×IE11/Edge、iOS 9×Mobile Safari サウンド環境：要（スピーカー、イヤホンなど） ※詳細は関連リンクの「体験版」に記載の動作環境を確認いただき、正常に動作するかを必ず事前にご確認のうえ、お申込みください。 |
| 関連リンク |
学習項目
体験版
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| 前提知識 |
ITサービスの提供にかかわった経験が1年以上あること。 |
| 注意事項 |
日程変更およびキャンセルは、受講開始日の5営業日前までとなります。本コースには、受講に必要となる副読本や資料などの郵送物はございません。
本コースには、実習・演習は含まれておりません。アンケート提出により修了となります。
本コースは、各運用管理項目の基本作業や注意点を学習するコースです。製品技術（Windows、UNIX、Linux、LAN/WAN）の運用や性能管理などを学習されたい方は、各製品分野のコースを受講ください。
このｅ講義動画は「基礎から学ぶシステム運用管理・実践トレーニング～障害管理、変更管理、ＳＬＡなど～」（UUW67L）の講義部分を動画として提供するものです。該当コースを受講済みの方は、内容が重複しますのでご了承ください。
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| 関連コース |
<上位コース>ＩＴサービスマネジメント基礎ワークショップ（ＩＴＩＬ２０１１対応）
<上位コース>ＩＴサービスマネジメント基礎ワークショップ（ＩＴＩＬ２０１１対応）（試験つき） |
| 関連コースマップ |
システム運用管理-運用管理・設計 |
| 開催スケジュール |
| 日程 |
2018/06/25
2018/07/02
2018/07/09
2018/07/16
2018/07/23
2018/07/30
2018/08/06
2018/08/13
2018/08/20
2018/08/27
2018/09/03
2018/09/10
2018/09/17
2018/09/24
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