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コース概要

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【e講義動画】IT運用におけるヒューマンエラー対策 (UVC48D)


学習形態 eラーニング コースコード UVC48D
レベル 応用・実践
開催言語 日本語  
受講料 9,800円 (税別)   +
期間 8週 標準学習時間 4時間
コース概要 IT運用現場に潜むヒューマンエラーについて、講義を通じて学習します。実際のトラブル・事故事例から、ヒューマンエラーが引き起こす影響の大きさとその発生のメカニズムを理解します。〔PDU:Technical 4〕
到達目標 本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
1.IT運用の現場で発生するヒューマンエラーの基本について理解する。
2.ヒューマンエラーを引き起こすメカニズムを理解し、トラブルを未然に防ぐ方法を理解する。
3.効果的なヒューマンエラー対策を立案し、明日からの業務に活用する。
受講対象 IT運用に携わっている方。
動作環境 OS×ブラウザ:Windows7・8.1・10×IE11・Chrome・Edge、iOS×Mobile Safari 音声:あり ※詳細は関連リンクの「体験版」に記載の動作環境を確認いただき、正常に動作するかを必ず事前にご確認のうえ、お申込みください。
関連リンク
前提知識 特に必要ありません。
注意事項 日程変更およびキャンセルは、受講開始日の5営業日前までとなります。本コースには、受講に必要となる副読本や資料などの郵送物はございません。
本コースには、実習・演習は含まれておりません。アンケート提出により修了となります。
このe講義動画は「IT運用におけるヒューマンエラー対策~お客様の安心・安全から信頼を築く!~」(UAW73L)の講義部分を動画として提供するものです。該当コースをご受講済の方は、内容が重複いたしますのでご了承ください。
関連コース
関連コースマップ ITサービスマネジメント-実践
関連情報 PDU申請時のProvider No.、Activity No.は、「PDU対象コース【eラーニング】一覧」をご参照ください。
開催スケジュール
日程
2018/12/17   2018/12/24   2019/01/07   2019/01/14  
2019/01/21   2019/01/28   2019/02/04   2019/02/11  
2019/02/18   2019/02/25   2019/03/04   2019/03/18  
2019/03/25   2019/04/01   2019/04/08   2019/04/15  
2019/04/22   2019/05/06   2019/05/13   2019/05/20  
2019/05/27   2019/06/03   2019/06/10   2019/06/17  
2019/06/24   2019/07/01   2019/07/08   2019/07/15  
2019/07/22   2019/07/29   2019/08/05   2019/08/12  
2019/08/19   2019/08/26   2019/09/02   2019/09/09  
2019/09/16   2019/09/23