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- コースコード：
UWK14B
【eラーニング】製造業業務研修 保守サービスと保守部品管理
高品質な製品でも故障やトラブルは避けられません。その際、迅速かつ適切な対応がお客様の信頼を保つ鍵となります。当コースでは、保守サービスと部品管理の基本を学び、お客様第一の心構えを実現する方法を習得します。理解度テストと実力テストで学習の進捗を確認し、誤答の設問は何度でも挑戦可能です。お客様に大満足のサービスを提供するための知識とスキルを身につけましょう。
￥16,500 (税込)
￥15,000 (税別)
受講対象者
- SI会社やコンサルティング会社の新入社員及び製造業のお客様を担当する実務経験2年から5年の営業、S/E、コンサルタント及び製造業社員
- 前提知識
- 製造業業務の基礎知識を有していることが望ましい
コース内容
到達目標
本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
- １．お客様あるいは社内での業界用語を交えた円滑なコミュニケーションがはかれるようになる。
- ２．お客様あるいは社内の課題やニーズを的確に把握できるようになる。
修了・合格基準
テストで達成基準点（80点以上）を取得すること
開催スケジュール
| 日程（開講日） |
|---|
| 2024/09/09 2024/09/17 2024/09/23 2024/09/30 2024/10/07 2024/10/14 2024/10/21 2024/10/28 2024/11/04 2024/11/11 2024/11/18 2024/11/25 2024/12/02 2024/12/09 2024/12/16 2024/12/23 2025/01/06 2025/01/13 2025/01/20 2025/01/27 2025/02/03 2025/02/10 2025/02/17 2025/02/24 2025/03/03 2025/03/10 2025/03/17 2025/03/24 2025/03/31 |
注意事項
- 日程変更およびキャンセルは、受講開始日の5営業日前までとなります。本コースには、受講に必要となる副読本や資料などの郵送物はございません。
- ワクコンサルティング株式会社との提携コースです。
動作環境
OS×ブラウザ：Microsoft Windows 10・11×Microsoft Edge・Google Chrome 音声：あり 音声のテキスト：あり
| 関連コースマップ | 業界別スキル-製造(機械・自動車・金属・電気・精密機器) |
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