学習項目（システム障害対策と対応～初動体験～ UAX12L） : 富士通ラーニングメディア

学習項目

学習項目は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

【集合】システム障害対策と対応～初動体験～（UAX12L）

アイスブレイク 

演習1 障害発生 ! 初動で何を考え、行動するか

演習2 暫定対応実行

演習3 暫定対処完了と今後の対応をお客様に報告する

まとめ 

<補助資料>「演習手引き」

第1章 本コースを受講いただくにあたり

1.1アイスブレイク～システム障害に対する日頃の心がけ
1.2心構えとお願い
1.3演習の進め方
1.4演習シナリオ

第2章 システム障害対応 5か条

2.1システム障害対応 5か条

第3章 システム障害対応の価値

3.1システム障害発生時の業務への影響
3.2システム障害対応における初動の重要性
3.3システム運用部隊が忘れてはならないこと