学習項目（開発から運用への橋渡し実践～ITIL変更管理・リリース管理・構成管理～ UAX23L） : 富士通ラーニングメディア

学習項目

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開発から運用への橋渡し実践～ITIL変更管理・リリース管理・構成管理～

1.1ITILサービスライフサイクルの全体像 15

1.2ITILにおける移行（サービストランジション）の達成目標

1.3運用開始までの流れ

1.4移行（サービストランジション）での問題

1.5第1章のまとめ

2.1ITILにおける移行（サービストランジション）の活動

2.2変更管理の活動

2.3リリース管理および展開管理の活動

2.4サービス資産管理および構成管理の活動

2.5第2章のまとめ

3.1開発現場におけるサービス移行活動

3.2計画段階の活動

3.3設計・構築段階の活動

3.4検証段階の活動

3.5判定段階の活動

3.6移行段階の活動

3.7運用段階の活動

3.8第3章のまとめ

4.1ITサービスマネジメント活動の実践

4.2変更管理活動の実践ポイント

4.3構成管理活動の実践ポイント

4.4リリース・展開活動の実践ポイント