• 複数のイン/アウトソーシング先から提供されるサービスを統合して管理しようとしている方。VMOの立ち上げを検討している方。

SIAM(TM)の基礎を学びます。SIAM(TM)(Service Integration And Management)とは、複数のサービスを統合的に管理して、協働、協調を推進し、ビジネスにとって最大の価値を引き出すためのメソドロジーです。複数のサービスプロバイダから複数のサービス提供を受ける環境において、それらのサービスを統合（インテグレート）するためのSIAM(TM)の概念や知識を学習します。〔PDU：Ways of Working 14、Power Skills 4、Business Acumen 3〕

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。

• １．SIAM(TM)に関する主要な用語の定義について理解できる。
• ２．マルチソーシング環境におけるサービス提供の課題について理解できる。
• ３．サービスインテグレータと顧客および内外のサービスプロバイダとの関係について理解できる。
• ４．SIAM(TM)導入のステージやSIAM(TM)における役割と責任について理解できる。
• ５．SIAM(TM)を行う際のITIL(R)の主要プロセスとの関係について理解できる。

• 認定試験はコース期間とは別日の設定となり、日程や詳細については別途ご案内いたします。
• SIAM(TM)は EXINの登録商標です。
• 本コースはEXINの認定教育機関(ATO)であるITプレナーズ社により実施されます。コースの詳細に関しては以下のURLを参照ください。https://www.itpreneurs.co.jp/resources/partner-course-calendar/
• お申込み、日程変更／キャンセル締切日は、コース開始日の10営業日前です。Webサイトでのお申込み締切日は12営業日前です。 コース実施のため、受講者の個人情報（会社名、所属、氏名、電話番号、E-mailアドレス）を提携企業に提供します。

当社の研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用する コース一覧 と電子教材配信サービスの 動作環境 について、事前にご確認ください。
なお、ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、「注意事項」にてご確認ください。

ブラウザ： Internet Explorer 10.0 以上 (Cookies 有効)、OS： Windows 7以上、メモリ：128MB 以上推奨、プロセッサ： Pentium4 以上、ハードウェア：16 ビットサウンドカード・マウス、解像度：1280×800、画面表示倍率：100％　※このコースは、Internet Explorer 10、Mozilla Firefox 13、Google Chrome 20、Safari 5 以上のブラウザに対応しています。また、デスクトップPC やノートPC、iPad などのデバイスで閲覧可能です。

PDUを申請する人は、修了証を大切に保管するようにしてください。「PDU対象コース【講習会】一覧」の「提供元」欄が”他社提携コース”の研修は、提携先にてPDU付きの修了証を発行します。