• 受講スタイルアイコン
  • PDU
  • コースコード:
    UAX72L

【集合】IT運用におけるヒューマンエラー対策~ヒトを知り、ミスを防止する~

ヒューマンエラーを解析し、IT運用業務での対策・対応のコツを学ぶ!身近な事例から実践的な学びを提供します。

受講スタイル
集合研修
レベル:
応用・実践
開催地区:
名古屋
学習期間
2日間
演習割合 講義5:演習5
演習割合 講義5:演習5

¥118,800 (税込)

¥108,000 (税別)

別の受講スタイルでも学習いただけます

受講対象者

  • 運用工程で改善活動を行う方、開発工程でヒューマンエラー未然防止を進めるプロジェクトマネージャー・担当者
前提知識
特に必要ありません。

コース内容

ヒューマンエラーは、引き起こした「ヒト」だけに要因があるのではなく、取り巻く環境・条件が複雑に絡み合って発生するため、それらを適切に把握したうえで対応や対策を考える必要があります。本コースでは、実際のトラブルや事故事例からヒューマンエラーとは何か?なぜ起きるのか?などを理解した上で、ヒューマンエラーを起こしにくくする具体的な対応方法や防止策について講義と演習を通じて、学習します。明日からのIT運用業務に活かせるヒューマンエラーの分析力や対策・対応のコツを学びます。〔PDU:Ways of Working 14〕

到達目標

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。

  • 1.IT運用の現場で発生するヒューマンエラーの基本について理解する。
  • 2.ヒューマンエラーを引き起こすメカニズムを理解し、トラブルに至る経緯を理解する。
  • 3.効果的なヒューマンエラー対策を立案し、明日からの業務に活用する。

開催スケジュール

開催地
日程(開始日)
時間
名古屋 2024/09/26 2025/02/05 09:30 - 17:30

ご受講前には「申込み手続き完了」メールでも開始・終了時間をお知らせします。開始日の1週間前までに、「講習会受講票」のご案内をしますので、そちらで会場をご確認ください。また、開催中は時間内に、1日あたり1時間程度の休憩時間があります(半日、短時間コースは除く)。

注意事項

  • 「IT運用におけるヒューマンエラー対策~お客様の安心・安全から信頼を築く!~」コースと内容が一部重複しています。

ご受講にあたって

当社の研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用する コース一覧 と電子教材配信サービスの 動作環境 について、事前にご確認ください。
なお、ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、「注意事項」にてご確認ください。

お客様の声

関連情報

PDUを申請する人は、修了証を大切に保管するようにしてください。
PDU対象コース【講習会】一覧
本コースのe講義動画
本コースのライブコース

関連コースマップ ITサービスマネジメント-全体像・基礎知識
ITSSレベル 【ITサービスマネジメント育成】  -  メソドロジ  [3]

このコースを受けた人はこんなコースを受けています。

  • 受講スタイルアイコン
  • ヒューマンスキル
  • PDU
  • UNE14B

【eラーニング】ファシリテーション:ディスカッションの進め方

  • #Netg
  • #ファシリテーション
  • #テストありeL
  • #音声ありeL
  • #音声テキストありeL
  • #シミュレーション形式
  • レベル: 応用・実践
  • 学習期間: 26週間
  • 標準学習時間: 4時間
  • 受講スタイルアイコン
  • 資格取得
  • PDU
  • UAX63L

【集合】ITIL(R)4ファンデーション(試験センター受験バウチャーつき)

  • #ITIL(R)
  • レベル: 入門・基礎
  • 開催地区: 東京 , 名古屋 , 大阪
  • 学習期間: 2日間

受講スタイル

  • 集合研修
    集合研修

    会場に集まって学び合う対面形式の研修コース

  • ライブ研修
    ライブ研修

    インターネットを介して学び合う同期型の研修コース

  • サテライト講習会
    サテライト講習会

    インターネットを介して複数の会場からライブ配信でご受講する研修コース

  • ブレンド研修
    ブレンド研修

    複数の受講スタイルを組み合わせた研修コース

  • eラーニング
    eラーニング

    インターネットを介して学ぶ非同期型の研修コース

  • 実習付きeラーニング
    実習付きeラーニング

    Web上などで実機演習ができる非同期型の研修コース

  • e講義動画
    e講義動画

    当社集合研修の講義を撮影した動画コンテンツで学ぶ非同期型の研修コース

  • 通信教育
    通信教育

    課題提出・添削等を行う非同期型の研修コース

  • スキル診断
    スキル診断

    ITに関する実務能力や技術力を測定するアセスメント

  • 自習書
    自習書

    自己学習のための書籍や教材

  • チケット
    チケット

    資格受験や研修コース受講のためのチケット等

  • メディア
    メディア

    CD-ROMやDVDに入った学習ツール

閉じる×