【ｅ講義動画】ＩＴ運用におけるヒューマンエラー対策～ヒトを知り、ミスを防止する

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【ｅ講義動画】ＩＴ運用におけるヒューマンエラー対策～ヒトを知り、ミスを防止する (UHD67D)

学習形態

eラーニング

コースコード

UHD67D

レベル

入門・基礎

開催言語

日本語

受講料

9,800円 (税別) ＋税

期間

8週

標準学習時間

4時間

コース概要

ヒューマンエラーは、引き起こした「ヒト」だけに要因があるのではなく、取り巻く環境・条件が複雑に絡み合って発生するため、それらを適切に把握したうえで対応や対策を考える必要があります。本コースでは、実際のトラブルや事故事例からヒューマンエラーとは何か？なぜ起きるのか？などを理解した上で、ヒューマンエラーを起こしにくくする具体的な対応方法や防止策について講義と演習を通じて、学習します。明日からのIT運用業務に活かせるヒューマンエラーの分析力や対策・対応のコツを学びます。

到達目標

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
１．ＩＴ運用の現場で発生するヒューマンエラーの基本について理解する。
２．ヒューマンエラーを引き起こすメカニズムを理解し、トラブルに至る経緯を理解する。
３．効果的なヒューマンエラー対策を立案し、明日からの業務に活用する。

受講対象

運用工程で改善活動を行う方、開発工程でヒューマンエラー未然防止を進めるプロジェクトマネージャー・担当者

動作環境

OS×ブラウザ：Windows8.1・10×IE11・Chrome・Edge、iOS×Mobile Safari　音声：あり　※詳細は関連リンクの「体験版」に記載の動作環境を確認いただき、正常に動作するかを必ず事前にご確認のうえ、お申込みください。