新しいビジネスを創出していくためには、観察によってユーザーの思考・行動を理解し、新しい価値提案に繋げるアプローチが求められます。本コースでは、ユーザーが製品やサービスを利用する一連の体験を「カスタマージャーニーマップ」によって可視化し、ユーザーの思考・行動を分析する方法を学びます。また、製品・サービスの体験を描き直し、価値提案(バリュープロポジション)を創出するプロセスを学びます。
本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
日程(開始日) |
時間 |
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2025/02/28 2025/03/21 2025/04/17 2025/05/14 2025/06/12 2025/07/17 2025/08/27 2025/09/24 | 09:30 - 17:30 |
ご受講前には「申込み手続き完了」メールでも開始・終了時間をお知らせします。また、開催中は時間内に、1日あたり1時間程度の休憩時間があります(半日、短時間コースは除く)。
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