【ｅ講義動画】ＳＥに求められるヒアリングスキル‐効果的な顧客要件の聞き取り‐

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【ｅ講義動画】ＳＥに求められるヒアリングスキル‐効果的な顧客要件の聞き取り‐ (UVC24D)

学習形態

eラーニング

コースコード

UVC24D

レベル

入門・基礎

開催言語

日本語

受講料

10,780 円（税込） 9,800円（税別）

期間

8週

標準学習時間

3時間

コース概要

システム構築プロジェクトにおいて、SEに求められるヒアリングスキルを学習します。ヒアリングの準備、実施、フォローのシーンにおいて、顧客要件を引き出すためのスキル、顧客要件の整理、および顧客との調整を円滑にするためのスキルを修得します。〔PDU：Leadership 3〕

到達目標

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
１．SEに求められるヒアリングの重要性を理解する。
２．顧客要件を引き出すためのヒアリングスキルを理解する。
３．顧客要件の整理、および顧客との調整を円滑にするためのスキルを理解する。

受講対象

システム構築において顧客と接点を持ち、要件の聞き取りなどのコミュニケーションが必要なSEの方。

動作環境

OS×ブラウザ：Windows8.1・10×IE11・Chrome・Edge、iOS×Mobile Safari　音声：あり　※詳細は関連リンクの「体験版」に記載の動作環境を確認いただき、正常に動作するかを必ず事前にご確認のうえ、お申込みください。

関連リンク

学習項目体験版

前提知識

システム構築プロジェクトに参画し、顧客との接点を持っている方。

注意事項

日程変更およびキャンセルは、受講開始日の5営業日前までとなります。ｅ講義動画には、電子教材、紙教材のご提供はありません。
本コースには、実習・演習は含まれておりません。学習進捗率100％で修了となります。
システム構築における要件定義の作業を未経験の場合、講義内容を十分に理解できないことがあります。
このｅ講義動画は「ＳＥに求められるヒアリングスキル‐効果的な顧客要件の聞き取り‐」（UZE66L）の講義部分を動画として提供するものです。該当コースをご受講済の方は、内容が重複いたしますのでご了承ください。