logo

コース概要

コース検索を実施する場合は、ブラウザの戻るボタンで戻らず、画面内の「コース検索へ」ボタンをクリックしてください。
表示されている価格は、税別価格になります。税込価格については、カート一覧画面で表示されます。

～様々なトラブルに対処する～ 顧客とのネゴシエーション技法とロジカルシンキング (USR47B)

本コースを受けた人はこんなコースを受けています　→詳しくはコチラ
学習形態 eラーニング コースコード USR47B
レベル 応用・実践
開催言語 日本語  
受講料 19,800 円（税込）  18,000円（税別）
期間 8週 標準学習時間 4時間
コース概要 ネゴシエーション（交渉）は、顧客の満足度を最大にする「交渉力」が必要です。「生産的なネゴシエーション技法」の基本と、顧客の要求パターンに対する具体的なテクニック、トラブル事例での対処法を紹介します。〔PDU：Leadership 4〕
到達目標 本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
１．生産的なネゴシエ－ションの意味を理解できる。
２．生産的なネゴシエ－ション（交渉）技法の基本を習得できる。
３．顧客の要求パタ－ンに対する具体的なネゴシエ－ション（交渉）技法を習得できる。
４．トラブル事例から対処法を習得できる。
合格点 80
受講対象 プロジェクトマネージャーとしての顧客とのネゴシエーション（交渉）技法を習得されたい方。
動作環境 OS×ブラウザ：Windows8.1・10×IE11・Edge　音声：あり
関連リンク
前提知識 プロジェクトマネージャ、リーダの実務経験があること。
注意事項 申込・日程変更・キャンセルは、受講開始日の5営業日前までとなります。
株式会社ソフト・リサーチ・センターとの提携コースです。
旧「顧客とのネゴシエーション技法とロジカルシンキング」（USR10B）コースを受講済みの方は、内容が重複するため、受講の必要はありません。
本コースは2005年に製作されたものです。
関連コース
関連コースマップ プロジェクトマネジメント-プロジェクトマネジメントの実践的なスキル（技法、事例で学ぶ）
関連情報 PDU申請時のProvider No.、Activity No.は、「PDU対象コース【eラーニング】一覧」をご参照ください。
開催スケジュール
日程
2021/07/26   2021/08/02   2021/08/09   2021/08/16  
2021/08/23   2021/08/30   2021/09/06   2021/09/13  
2021/09/20   2021/09/27   2021/10/04   2021/10/11  
2021/10/18   2021/10/25   2021/11/01   2021/11/15  
2021/11/22   2021/11/29   2021/12/06   2021/12/13  
2021/12/20   2021/12/27   2022/01/10   2022/01/17  
2022/01/24   2022/01/31   2022/02/07   2022/02/14  
2022/02/21   2022/02/28   2022/03/14   2022/03/21  
2022/03/28  
リコメンド情報 このコースを受けた人はこんなコースを受けています
  • ロジカルライティング講座 (UBT14D)
    本講座の狙いは、論理性と説得性を重視した思考法（ロジカルシンキング）の習得と、効果的コミュニケーションに必要なライティングの技術を学ぶことです。本講座でいう「思考」とは、文字情報を前提とした意識された思考を指していますので、研ぎ澄まされた思考をするためには、頭の中で...
  • ニフクラ/FJcloud-V講座　入門編　ｅラーニング（認定試験つき） (UBS09D)
    ニフクラは、VMwareのテクノロジーをベースとした、国産のパブリッククラウドコンピューティングサービスです。高いパフォーマンス、従量課金制、必要に応じて利用・停止できるオンデマンド性などの特徴を、講義によって理解し講師による実習の動画を視聴し、操作方法を学びます。最後に...
  • 情報化投資マネジメントと投資対効果評価 (UAU39L)
    多くの経営者・管理者・システム企画担当者が頭を悩ましている「情報化投資」に関して、投資対効果を高めるためのマネジメントの仕組みとその効果的な進め方について、DXにも触れながら学習します。その中でも重要な位置を占める投資対効果評価の手順とその効果的な実施方法について、事...

Powered by KnowledgeC@fe