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- PDU
- コースコード：
USR47B
【eラーニング】様々なトラブルに対処する ネゴシエーション技法とロジカルシンキング
顧客満足度を最大化する交渉力を身につけることで、ビジネスの成功を手繰り寄せませんか？ネゴシエーション技法の基本から顧客の要求パターンへの対応、トラブル対処法まで、全方位的に学べます。プロジェクトマネージャーとして必須のスキルを習得し、キャリアアップを実現しましょう。
￥19,800 (税込)
￥18,000 (税別)
受講対象者
- プロジェクトマネージャーとしての顧客とのネゴシエーション（交渉）技法を習得されたい方。
- 前提知識
- プロジェクトマネージャ、リーダの実務経験があること。
コース内容
到達目標
本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
- １．生産的なネゴシエ－ションの意味を理解できる。
- ２．生産的なネゴシエ－ション（交渉）技法の基本を習得できる。
- ３．顧客の要求パタ－ンに対する具体的なネゴシエ－ション（交渉）技法を習得できる。
- ４．トラブル事例から対処法を習得できる。
修了・合格基準
学習進捗率100％（各テスト80点以上）であること
開催スケジュール
| 日程（開講日） |
|---|
| 2023/12/11 2023/12/18 2023/12/25 2024/01/01 2024/01/08 2024/01/15 2024/01/22 2024/01/29 2024/02/05 2024/02/12 2024/02/19 2024/02/26 2024/03/04 2024/03/11 2024/03/18 2024/03/25 |
注意事項
- 申込・日程変更・キャンセルは、受講開始日の5営業日前までとなります。
- 株式会社ソフト・リサーチ・センターとの提携コースです。
- 旧「顧客とのネゴシエーション技法とロジカルシンキング」（USR10B）コースを受講済みの方は、内容が重複するため、受講の必要はありません。
- 本コースは2005年に製作されたものです。
動作環境
OS×ブラウザ：Microsoft Windows 10・11×Microsoft Edge・Google Chrome 音声：あり 音声のテキスト：なし
関連情報
PDUを申請する人は、修了証を大切に保管するようにしてください。
「PDU対象コース【eラーニング】一覧」
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