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コース概要

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【e講義動画】システム運用におけるSLAの作成 (UVC22D)

本コースを受けた人はこんなコースを受けています →詳しくはコチラ

学習形態 eラーニング コースコード UVC22D
レベル 入門・基礎
開催言語 日本語  
受講料 10,780 円(税込)  9,800円(税別)
期間 8週 標準学習時間 5時間
コース概要 システム運用のアウトソーシングにおけるSLA(提供するITサービスを定量的、定性的に定義した協定文書)の作成方法や改定方法を学習します。小売業のシステム運用管理を事例に用いて分析・考察し、SLAの作成、利用に関する理解を深めます。〔PDU:Technical 5〕
到達目標 本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
1.SLAを導入する目的を理解する。
2.SLAを導入する手順を理解する。
受講対象 SLAを活用し、運用を改善しようとしている方。
動作環境 OS×ブラウザ:Windows8.1・10×Edge・Google Chrome、iOS×Mobile Safari 音声:あり ※詳細は関連リンクの「体験版」に記載の動作環境を確認いただき、正常に動作するかを必ず事前にご確認のうえ、お申込みください。
関連リンク
前提知識 「基礎から学ぶシステム運用管理・実践トレーニング~障害管理、変更管理、SLAなど~」(UUW67L)コースを修了、またはシステム運用の知識、経験があること。
注意事項 日程変更およびキャンセルは、受講開始日の5営業日前までとなります。e講義動画には、電子教材、紙教材のご提供はありません。
本コースには、実習・演習は含まれておりません。学習進捗率100%で修了となります。
このe講義動画は「システム運用におけるSLAの作成」(UAW52L)の講義部分を動画として提供するものです。該当コースを受講済みの方は、内容が重複しますのでご了承ください。
関連コース <前提コース>【集合】基礎から学ぶシステム運用管理・実践トレーニング~障害管理、変更管理など~
関連コースマップ ITサービスマネジメント-主な運用活動の実践スキル
関連情報 PDUを申請する人は、修了証を大切に保管するようにしてください。
PDU対象コース【eラーニング】一覧
開催スケジュール
日程
2022/08/15   2022/08/22   2022/08/29   2022/09/05  
2022/09/12   2022/09/19   2022/09/26   2022/10/03  
2022/10/10   2022/10/17   2022/10/24   2022/10/31  
2022/11/14   2022/11/21   2022/11/28   2022/12/05  
2022/12/12   2022/12/19   2022/12/26   2023/01/09  
2023/01/16   2023/01/23   2023/01/30   2023/02/06  
2023/02/13   2023/02/20   2023/02/27   2023/03/13  
2023/03/20   2023/03/27  
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